Vie privée et cookies
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Barre-LED. Cette page vous informe sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Dernière mise à jour : 28 avril 2026
1Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site barre-led.comest :
| Société | NLG Next-Level Group GmbH |
| Forme juridique | GmbH (société à responsabilité limitée, droit allemand) |
| Siège social | Allemagne |
| Contact DPO | Formulaire de contact |
2Données collectées
Dans le cadre de votre utilisation du site et de vos commandes, nous sommes amenés à collecter les données personnelles suivantes :
Données d'identité
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse email
- Numéro de téléphone
Données de navigation
- Adresse IP
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée de visite
- Cookies et traceurs (cf. section 7)
Vos données bancaires (numéro de carte, CVV) ne sont jamais collectées ni stockéespar Barre-LED. Le paiement est entièrement géré par notre prestataire Stripe, certifié PCI-DSS niveau 1.
3Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- 1
Gestion des commandes
Traitement, expédition, suivi et facturation de vos commandes
- 2
Relation client
Réponse à vos demandes, gestion du SAV et des réclamations
- 3
Sécurité et lutte anti-fraude
Vérification des transactions et prévention des fraudes
- 4
Amélioration du site
Statistiques de fréquentation, analyse de navigation et optimisation de l'expérience utilisateur
- 5
Communications commerciales
Envoi de newsletters et offres promotionnelles (avec votre consentement)
Les bases légales de ces traitements sont : l'exécution du contrat (commandes), votre consentement (newsletter, cookies non essentiels), l'intérêt légitime (sécurité, amélioration du service) et les obligations légales (facturation, comptabilité).
4Partage des données
Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Elles peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes, exclusivement dans le cadre des finalités décrites ci-dessus :
- Prestataires de paiement : Stripe (traitement des transactions par carte bancaire)
- Transporteurs : Colissimo, Chronopost, Mondial Relay (livraison de vos commandes)
- Hébergeur : Hetzner Online GmbH (hébergement du site)
- Outils d'analyse : Google Analytics (statistiques de navigation anonymisées)
Vos données ne sont jamais venduesà des tiers. Elles ne sont pas transférées en dehors de l'Union européenne sauf dans le cadre de prestataires offrant des garanties adéquates (clauses contractuelles types, Privacy Shield).
5Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :
| Type de données | Durée |
|---|---|
| Données clients (compte) | 3 ans après le dernier achat ou contact |
| Données de commande | 10 ans (obligation comptable) |
| Données de prospects | 3 ans après le dernier contact |
| Cookies de navigation | 13 mois maximum |
| Logs de connexion | 1 an |
Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
6Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'accès
Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
Droit de rectification
Faire corriger des données inexactes ou incomplètes vous concernant
Droit de suppression
Demander l'effacement de vos données sous certaines conditions
Droit de limitation
Limiter temporairement le traitement de vos données
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection
Pour exercer ces droits, contactez-nous via notre formulaire de contacten justifiant de votre identité. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL(Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation.
8Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles :
Chiffrement SSL/TLS
Toutes les données échangées sont chiffrées
PCI-DSS niveau 1
Paiements sécurisés via Stripe
Accès restreint
Seul le personnel habilité accède à vos données
Sauvegardes régulières
Protection contre la perte de données
Nous vous recommandons également de protéger votre compte : ne communiquez jamais votre mot de passe, changez-le régulièrement et déconnectez-vous après chaque session sur un ordinateur partagé. Pour plus de détails, consultez notre page Paiement sécurisé.
10Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l'adapter aux évolutions légales et techniques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou par une notification visible sur le site.
Vos données protégées
100%
chiffrement SSL
0
donnée bancaire stockée
RGPD
conformité totale
30 j
délai de réponse max.
Une question sur vos données ?
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, contactez-nous.
Pour toute réclamation, vous pouvez contacter la CNIL : Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.